Omruilen?
Je werkschoenen moeten goed zitten natuurlijk. Daarom mag je jouw werkschoenen gratis ruilen mocht dit nodig zijn.
Retourneren?
Doordat wij veel energie steken in onze producten komen er weinig bestellingen retour. Dat is mooi meegenomen, want hierdoor kunnen we je 30 dagen gratis retourneren aanbieden.
Wat moet ik doen?
Ruilen (of retourneren), kun je eenvoudig via de bevestigingsmail van je bestelling doen. Zodra je retourzending is aangemeld, krijgen wij een melding van je retour.
1. Bevestigingsmail:
In je bevestigingsmail kun je "Jouw dr. Worker bestelling is onderweg" vinden. Wanneer je op "Volg je pakketje" klikt, word je doorverwezen naar de Track & Trace pagina van PostNL.
Scroll naar beneden op die pagina en je zult de optie "Zending retour sturen" vinden. Vul de reden van retourzending in en breng je pakketje vervolgens terug bij een PostNL punt bij jou in de buurt.
3. En klaar!
Op het moment dat we jouw retourzending hebben ontvangen, zullen we ons best doen deze zo snel mogelijk te verwerken.
